どこの引越し業者に依頼しようか迷っている時は、多くの人に利用されている業者の方が安心できますよね。

顧客満足度ランキングで常に上位にいる業者が優良業者なのは間違いないでしょう。引越しで失敗しないための参考になさってください。

そこで、オリコン日本顧客満足度ランキングより、引越し業者の顧客満足度ランキングをまとめてみました。

引越し業者顧客満足度ランキング

引越し業者名 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
ハトのマークの引越センター 圏外 圏外 圏外 4位 4位 1位 3位
アリさんマークの引越社 1位 1位 3位 3位 2位 2位 5位
引越のサカイ 2位 2位 2位 2位 3位 3位 2位
クロネコヤマト 8位 7位 4位 5位 7位 4位 4位
アート引越センター 3位 3位 1位 1位 1位 5位 1位
ハート引越センター 6位 5位 8位 7位 5位 6位 7位
引越しは日通 7位 6位 6位 10位 6位 7位 6位
アーク引越センター 5位 4位 9位 9位 9位 8位 8位
赤帽引越し 圏外 圏外 圏外 10位 10位 9位 10位
ダック引越センター 4位 8位 5位 8位 8位 10位 9位
ファミリー引越センター 圏外 10位 7位 圏外 圏外 圏外 11位
SGムービング
(佐川引越センター)
9位 9位 圏外 圏外 圏外 圏外 圏外
カルガモ引越センター 10位 圏外 圏外 圏外 圏外 圏外 圏外

引越し業者によって差が出るポイントは?

どこの引越し業者でも基本的なやる事は同じなのですから、業者によって満足度が異なるのは「引越し料金」「スタッフに対する教育」の2点です。

引越し料金の差

引越し料金は各社が競い合っている部分です。引越し料金は単身引越しか家族の引越しかで異なりますし、遠距離を得意としているかどうかでも異なります。

各業者で得意とする引越しが異なるため、最近は一括見積もりサイトなどを使って複数の業者から見積もりを取る人が増えています。

スタッフ教育の差

大手と中小で最も異なるのがスタッフ教育の差でしょう。

サカイ引越センターのように法定基準ギリギリの数値で設計した研修棟を用意している業者もあれば、学生アルバイトを多く使う中小業者もあります。

特に引越しの繁忙期はアルバイトスタッフが増えますから、「トラブルが起こった時の対応」次第で満足度は大きく異なります。

引越し業者の過失で住まいや荷物に損傷が出た場合は補償されますが、その時の対応は業者によってまちまちです。どこの業者も引越し保険に加入してるとはいえ、気持ち良い対応をしてくれる業者を選びたいですよね。

安く引越したいなら
引越し業者の一括見積もりがお勧め!

複数の引越し業者から見積もりを取ると、単身なら1万円以上、家族なら5万円以上もの料金差が出ることがあります。

一括見積もりサイトでお勧めしたいのが、テレビCMでもお馴染みの引越し侍です。

引越し侍は全国230社以上の業者の中から最大10社の見積りを比較できます。連絡先を入力しないで引越し料金を調べる方法を使えば、引越し業者から電話がかかってくることもありません。