引越し業者の顧客満足度ランキングまとめ

どこの引越し業者に依頼しようか迷っている時は、多くの人に利用されている業者の方が安心できますよね。

顧客満足度ランキングで常に上位にいる業者が優良業者なのは間違いないでしょう。引越しで失敗しないための参考になさってください。

そこで、オリコン日本顧客満足度ランキングより、引越し業者の顧客満足度ランキングをまとめてみました。

引越し業者顧客満足度ランキング

引越し業者名	2010	2011	2012	2013	2014	2015	2016
ハトのマークの引越センター	圏外	圏外	圏外	4位	4位	1位	3位
アリさんマークの引越社	1位	1位	3位	3位	2位	2位	5位
引越のサカイ	2位	2位	2位	2位	3位	3位	2位
クロネコヤマト	8位	7位	4位	5位	7位	4位	4位
アート引越センター	3位	3位	1位	1位	1位	5位	1位
ハート引越センター	6位	5位	8位	7位	5位	6位	7位
引越しは日通	7位	6位	6位	10位	6位	7位	6位
アーク引越センター	5位	4位	9位	9位	9位	8位	8位
赤帽引越し	圏外	圏外	圏外	10位	10位	9位	10位
ダック引越センター	4位	8位	5位	8位	8位	10位	9位
ファミリー引越センター	圏外	10位	7位	圏外	圏外	圏外	11位
SGムービング（佐川引越センター）	9位	9位	圏外	圏外	圏外	圏外	圏外
カルガモ引越センター	10位	圏外	圏外	圏外	圏外	圏外	圏外

どこの引越し業者でも基本的なやる事は同じなのですから、業者によって満足度が異なるのは「引越し料金」「スタッフに対する教育」の2点です。

引越し料金は各社が競い合っている部分です。引越し料金は単身引越しか家族の引越しかで異なりますし、遠距離を得意としているかどうかでも異なります。

各業者で得意とする引越しが異なるため、最近は一括見積もりサイトなどを使って複数の業者から見積もりを取る人が増えています。

大手と中小で最も異なるのがスタッフ教育の差でしょう。

サカイ引越センターのように法定基準ギリギリの数値で設計した研修棟を用意している業者もあれば、学生アルバイトを多く使う中小業者もあります。

特に引越しの繁忙期はアルバイトスタッフが増えますから、「トラブルが起こった時の対応」次第で満足度は大きく異なります。

引越し業者の過失で住まいや荷物に損傷が出た場合は補償されますが、その時の対応は業者によってまちまちです。どこの業者も引越し保険に加入してるとはいえ、気持ち良い対応をしてくれる業者を選びたいですよね。